لوازم جانبی

دستگاه‌هایی که از هماهنگ کالا خریداری می‌کنید، به مدت ۴ ماه از تاریخ فاکتور، در برابر ایرادات سخت‌افزاری شامل گارانتی، مشمول خدمات تعویض خواهند بود.

خیر، این خدمات تنها یک بار قابل استفاده هستند و امکان انتقال به دستگاه تعویض شده وجود ندارد.

معمولاً مدت زمان بررسی و انجام این خدمات حدود یک هفته کاری خواهد بود.

ابتدا دستگاه از نظر نرم‌افزاری بررسی میشه. در صورت رفع نشدن مشکل و نیاز به تعمیرات سخت‌افزاری، دستگاه تعویض خواهد شد.

اگر دستگاه مشابه در انبار موجود نباشه، مبلغ مندرج در فاکتور به شما بازگشت داده می‌شود.

در صورتی که لوازم جانبی معیوب بشوند، با تأیید کارشناس مجموعه تعویض خواهد شد.

آب‌خوردگی، ضربه، شکستگی یا خم‌شدگی بدنه، استفاده ناصحیح (مثل شکستن سوکت شارژ)، پیکسل سوخته تا ۵ عدد، مشمول این خدمات نمی‌شوند.

بله، شما می‌توانید از هر شعبه هماهنگ کالا برای دریافت خدمات مربوط به فروشگاه استفاده کنید، چه دستگاه را از شعبه‌ای خاص خریداری کرده باشید.